Romanii au facut in 2011 peste 50 000 de reclamatii, la A.N.P.C.

Aproape 52 de mii de reclamații au ajuns anul trecut pe masa inspectorilor de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului. Cele mai multe nemulțumiri, aproape cinci mii, au vizat serviciile de telefonie fixă și mobilă.

CONSTANTIN CERBULESCU, președinte, A.N.P.C. "In primul rând, factura încărcată. De multe ori, costul dublat al facturii respective, nefurnizarea serviciului de telefonie în anumite perioade, dezactivarea cartelei prepay, deși era în perioada de valabilitate sau pur si simplu faptul ca la încheierea contractului se promitea un numar de minute gratuite și nu se mai dădeau niciodată.''

Conexiunea mai slabă a internetului față de cea prevăzută în contract i-a făcut pe utilizatori să depună aproape două mii de reclamații.

VOX "Pentru remedierea problemelor la internet si s-au rezolvat abia peste o saptamâna, am trimis pe mail o copie a contractului.''

Alte nemulțumiri ale românilor au vizat produsele și serviciile alimentare.

VOX "La raft e un preț, când ajungi la casa de marcat e alt pret. Si explicatiile sunt pentru ca stiti, unele au un termen mai prelungit pentru luna urmatoare si de-aia e acest preț.''

VOX "Ambalajul de exemplu la anumite alimente chiar nu este facut ok sau se deteriorează foarte repede.''

A.N.P.C. a constatat nereguli si la comercializarea produselor eco. Astfel, inspectorii au sancționat două sute de agenți comerciali și au retras de la vânzare peste o tonă și jumătate de produse alimentare ecologice.

Adaugă comentariu

Alte știri pe aceeași temă

• Dezacord pe MERCOSUR ( 20 Decembrie 2025 )

  În forma sa actuală, acordul dintre Uniunea Europeană și MERCOSUR riscă să afecteze grav agricultura românească, avertizează Clubul Fermierilor Români. Organizația a transmis Administrației Prezidențiale solicitarea de respingere a acordului...

• Mesaj din inimă pentru români ( 2 Decembrie 2025 )

  VIOREL MICULA, președinte ”Dragi români, dragi prieteni, de Ziua Națională a României, vreau să vă vorbesc din inimă și să vă mulțumesc vouă tuturor celor care simțiți românește, oriunde v-ați afla. Azi, nu doar sărbătorim o dată din calendar, ci ne amintim...

• Anuga 2025, inovație și profesionalism ( 9 Octombrie 2025 )

  Reprezentanți de top din industria băuturilor răcoritoare și industria produselor alimentare au fost prezenți la ANUGA 2025, cel mai mare târg mondial al industriei alimentare și băuturilor. 

• Noi tensiuni în Coaliția de guvernare ( 14 Septembrie 2025 )

  Tensiuni în Coaliție! Membri ai Partidului Social Democrat vin în spațiul public cu mesaje în care susțin menținerea plafonării prețurilor la alimentele de bază, în condițiile în care au apărut informații potrivit cărora Guvernul ar urma să nu mai prelungească plafonarea adaosului la alimentele de bază, de la 1 octombrie.

• Misiunea pompierilor români în Spania, încheiată ( 29 August 2025 )

  Cei 51 de pompieri români care au acționat timp de o săptămână în Spania, în sprijinul autorităților locale, pentru stingerea incendiilor de vegetație, au revenit în țară, în noaptea de joi spre vineri, a anunțat Inspectoratul General pentru Situații...