Romanii au facut in 2011 peste 50 000 de reclamatii, la A.N.P.C.

Aproape 52 de mii de reclamații au ajuns anul trecut pe masa inspectorilor de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului. Cele mai multe nemulțumiri, aproape cinci mii, au vizat serviciile de telefonie fixă și mobilă.

CONSTANTIN CERBULESCU, președinte, A.N.P.C. "In primul rând, factura încărcată. De multe ori, costul dublat al facturii respective, nefurnizarea serviciului de telefonie în anumite perioade, dezactivarea cartelei prepay, deși era în perioada de valabilitate sau pur si simplu faptul ca la încheierea contractului se promitea un numar de minute gratuite și nu se mai dădeau niciodată.''

Conexiunea mai slabă a internetului față de cea prevăzută în contract i-a făcut pe utilizatori să depună aproape două mii de reclamații.

VOX "Pentru remedierea problemelor la internet si s-au rezolvat abia peste o saptamâna, am trimis pe mail o copie a contractului.''

Alte nemulțumiri ale românilor au vizat produsele și serviciile alimentare.

VOX "La raft e un preț, când ajungi la casa de marcat e alt pret. Si explicatiile sunt pentru ca stiti, unele au un termen mai prelungit pentru luna urmatoare si de-aia e acest preț.''

VOX "Ambalajul de exemplu la anumite alimente chiar nu este facut ok sau se deteriorează foarte repede.''

A.N.P.C. a constatat nereguli si la comercializarea produselor eco. Astfel, inspectorii au sancționat două sute de agenți comerciali și au retras de la vânzare peste o tonă și jumătate de produse alimentare ecologice.

Adaugă comentariu

Alte știri pe aceeași temă

• Dublul standard, noi analize ( 26 Iulie 2019 )

  România a spus pas studiului Uniunii Europene privind dublul standard la alimente!

• Românii cheltuie mult pe hrană, europenii dau banii pe utilități ( 3 Iulie 2019 )

  Românii cheltuie cei mai mulți bani pe hrană, în timp ce europenii pe utilități! Cel puțin așa rezultă din ultimul studiu Eurostat dat publicității. Când vine vorba de mâncare, românul nu se uită la bani. Așa a ajuns România...

• Marș de solidaritate, pentru Cimitirul Valea Uzului ( 9 Iunie 2019 )

  Marș de solidaritate, în cazul cimitirului de la Valea Uzului! Peste 300 de români și maghiari au participat la o adunare de solidaritate interetnică româno-maghiară, sîmbătă după-amiază, în Piața Unirii din Cluj-Napoca.

• Inflația este în creștere, se arată în raportul B.N.R. ( 17 Mai 2019 )

  Inflația în creștere alarmantă! Guvernatorul B.N.R., Mugur Isărescu, a prezentat, astăzi, raportul trimestrial privind inflația. Potrivit raportului, Banca Națională a majorat la 4,2% prognoza de inflație, pentru finalul acestui an, și estimează...

• Monitorizare în sistem Track&Trace, la Poșta Română ( 6 Aprilie 2019 )

  Facilități oferită de Poșta Română! Compania de stat a introdus monitorizarea în sistem Track&Trace pentru trimiterile interne de colete poștale din serviciile standard, valoare declarată, confirmare de primire și ramburs, depuse...